вопрос про комп

Такая фишка: если выкачка какого-нибудь крупноформатного предмета, картинки или авишки, сорвалась, скачать его уже не получается. Тормозится на этом самом месте - и все.

Что делать? Чистить кэш?
(глупый вопрос) а как это делается?
Или нужно сделать что-нибудь более глобальное?
А то вон песенку про серые камни я так до конца и не докачала.